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#UPDATES #WHATSAPP

Pessoal, este comunicado foi um aviso que recebi em minha conta do google que está vinculado ao serviço de backup do meu aparelho onde utilizo o whatsapp.

Segundo o novo contrato entre o WhatsApp e o Google, os backups do WhatsApp não serão mais contabilizados na cota de armazenamento do Google Drive. No entanto, qualquer backup do WhatsApp sem atualização há mais de um ano será removido automaticamente do armazenamento.

Esta política entrará em vigor para todos os usuários em 12 de novembro de 2018, embora algumas pessoas talvez vejam os benefícios na cota antes.

Para evitar qualquer perda, recomendamos que as pessoas façam o backup do WhatsApp manualmente antes dessa data.

Ações recomendadas:

  1. Verifique se foi feito o backup do seu cliente WhatsApp para Android atual.
  2. Se você quiser atualizar qualquer backup existente, faça o backup manual do seu cliente WhatsApp antes de 30 de outubro de 2018.

PREVINA-SE! Não deixe para a última hora ok? Grande abraço

Se você é usuário deste aplicativo (o que tenho certeza que é), acredito que você sempre esteja em busca de novidades e dicas para seu whatsapp, para melhorar o uso do aplicativo em seu dia a dia não é mesmo? Então sem delongas, vamos a algumas dicas bacanas para você. * Imagens abaixo foram retiradas de um video da tecmundo o qual achamos interessantes.

SILENCIAR CONTATOS

Se você é alguém que gosta de ter menos notificações, para não se distrair  então esta opção é ótima para você. Para silenciar vários conversas simultaneamente na sua lista de contatos:

  • Selecione e mantenha pressionado até mostrar um marcador no contato
  • Em seguida continue apenas tocando nos demais contatos.
  • Quando terminar, toque no ícone de “auto falante” com sinal cortado na parte superior
  • Escolha quanto tempo deseja silenciar estas conversas. Prontinho ;)

TRANSMISSÕES

Esta função serve para quando você deseja enviar uma mensagem igual para mais de um contato, sem a necessidade de criar um grupo. Para isso:

  • Acesse o menu “3 pontinhos” na parte superior direita
  • Então selecione a opção nova transmissão.
  • Na sua lista de contatos, selecione quantos contatos deseja enviar a mensagem
  • Confirma no botão verdinho e então escreva a mensagem que deseja transmitir a eles ou mesmo um áudio se for o caso.

ARQUIVAR CONVERSAS

Já precisou esconder alguma conversa, mas não apagar o histórico da conversa? Ela é importante também quando houve uma conversa a um tempo de algum contato seu, mas ainda não veio a resposta, porém você precisa manter esta conversa, mas, não precisa dela no momento. Bingo! a função arquivar é perfeita para isso, vai ocultar da sua lista principal de conversas e quando aquele contato retornar a conversa, continuará o seu histórico de conversa a partir da última normalmente.

  • Para fazer isso, você seleciona a conversa
  • Segure pressionado até marcar a conversa com um ícone
  • Então na parte superior você verá um ícone de uma caixinha com uma seta para baixo
  • Selecione ela e pronto! sua conversa foi arquivada/ocultada

MENCIONAR CONTATO EM GRUPOS

Mesmo se alguém lhe tiver silenciado ou o grupo que estão conversando, desta forma você conseguirá chamar a atenção da pessoa por uma notificação forçada.

  • Para fazer a menção, você vai iniciar a conversa com “@”
  • Aparecerá uma lista de contatos que pertencem ao grupo
  • Você irá selecionar a pessoa que deseja
  • Então escrever a mensagem para o mesmo.

CONVIDAR PESSOAS PARA GRUPO SEM ADICIONÁ-LA AOS SEUS CONTATOS

Super fácil, caso você seja administrador de um grupo, você pode enviar um link ou código QRCODE para seus amigos distribuirem a quem desejam convidar para o grupo.

  • Ao acessar o seu grupo, selecione a opção “adicionar contato/participante”
  • Em seguida toque no botão “convidar para o grupo via link”
  • Em seguida copie o link para enviar aos seus amigos.
  • Feito isso você irá ver no seu grupo, pessoas entrando, sem a necessidade de ter a pessoa em seus contatos.

Recentemente o WhatsApp anunciou o lançamento de um aplicativo gratuito focado em pequenas empresas. Este seria o Whatsapp business e com ele, os pequenos negócios poderão se conectar com clientes.  Listamos abaixo 4 vantagens para utilizar o whatsapp business em vez do normal para sua empresa, confira.

PERFIL EMPRESARIAL

Agora em seu perfil, você pode colocar informações da sua empresa como:

  • Endereço textual e com mapa
  • Descrição do tipo de serviço da sua empresa
  • Segmento da sua empresa
  • Dias e Horários de atendimento de segunda a domingo podendo selecionar os horários e dias que atende
  • Email e site, além da foto de perfil

ESTATÍSTICAS

Agora você pode ver em uma tela a quantidade de mensagens que foram (enviadas, entregues, lidas e recebidas) para seus contatos. Aqui não é nada funcional que você irá realizar alguma ação etc.. mas é bacana ter esta informação.

MENSAGEM DE AUSÊNCIA

Com os horários definidos no perfil de sua conta, aqui você poderá configurar uma mensagem padrão que será enviado automáticamente para seu contato, caso ele lhe envie mensagem fora do seu horário de atendimento. Desta forma não precisa se preocupar mais em ter que responder alguém em momentos de ausência.

MENSAGEM DE SAUDAÇÃO

Aqui você pode configurar uma mensagem automática para comprimentar o contato pela primeira vez que ele entrar em contato com você ou também quando este contato passar de 14 dias sem enviar mensagems para você. Diferente da mensagem de ausência, este não é configurável por horário mas pelas condições já explicadas.

 

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RESPOSTAS RÁPIDAS

Uma das minhas favoritas. Você pode configurar várias mensagems que ficarão guardadas e poderão ser chamadas pelos gatilhos (comandos) que você configurar. Este recurso ajuda muito na hora que você precisa responder algo que normalmente já responde para certa pergunta, enviar links, emails, telefones etc…

Gostou das vantagens do whatsapp business? Que tal começar a utilizar para sua empresa?

Para começar, a empresa precisa baixar o app da plataforma de seu celular (ios ou android) e preencher um cadastro com informações como descrição comercial, e-mail, endereço físico e website. Não é necessário informar um CNPJ.

Já o recurso de WhatsApp Web: continua funcional da mesma forma que para o whatsapp pessoal, você pode enviar e receber mensagens com o WhatsApp Business usando seu computador também. A diferença é que aqui não funcionará os gatilhos de respostas rápidas, somente no celular.

Tipo de Conta: as pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois você será listado como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas empresas terão Contas Confirmadas assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa.

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RESUMO

Os consumidores continuarão a utilizar o WhatsApp como de costume – não há necessidade de baixar nada adicional, e também continuarão a ter controle total sobre as mensagens que recebem, com a opção de bloquear qualquer número, incluindo os de empresas, bem como reportar spam.

Conforme pesquisas de mercado diversas na web, pode se diser que já são mais de 80% das pequenas empresas na Índia e no Brasil que afirmam usar o WhatsApp hoje, que o aplicativo os ajuda na comunicação com seus clientes e com o crescimento de seus negócios – (fonte: estudo Morning Consult) – e com o WhatsApp Business, as pessoas poderão entrar em contato com as empresas facilmente, de forma rápida e simples.

Precisando de alguma solução digital para sua empresa? Fale com a Coyote Criativo