Você conhece a empresa Cambridge Analytica? Não? Saiba que recentemente, o Facebook compartilhou informações oficiais sobre uma possível falha de segurança onde houve o uso indevido de dados de usuários do Facebook por aplicativos e sites.

Durante o evento F8 do Facebook a empresa anunciou que já foi corrigido a falha e estará melhorando ainda mais a questão de segurança e dará oportunidades aos usuários para manipular o histórico de informações armazenadas nas suas contas. Estes planos de ações que o Facebook realiza é para evitar que isso aconteça novamente no futuro, mas sabemos o quanto isso é difícil de se manter então se torna uma tarefa constante para a companhia.

O que você deve fazer? Será que sua conta teve informação vazada para esta empresa americana?

Se você já está conectada no facebook neste navegador que está utilizando para ver nossa publicação neste momento, você poderá verificar se suas informações podem ter sido compartilhadas com a Cambridge Analytica pelo aplicativo “This Is Your Digital Life”, Clicando neste link aqui

Verificação Adicional

Aproveite também e analise as informações que você compartilha com aplicativos e sites verificando suas configurações. Esteja sempre ciente de quais aplicativos veicula com sua conta no facebook, para evitar esses problemas.

A F8 (Facebook Developers Conference ou Convenção dos Desenvolvedores do Facebook) é um evento gigante, o qual foi realizado em São Francisco na Califórnia.

Chama muito atenção e mostra as inovações tecnológicas e ideias novas para uso na rede social, além de mostrar também o que já está sendo integrado nas plataformas. Se liga só no que foi apresentado neste ano.

De forma bem resumida vamos mostrar abaixo o que está por vir.

CLEAR HISTORY

O recurso permitirá ao usuário um maior controle de armazenamento de dados já salvos, podendo desativar o mesmo, o qual agora o Facebook, não irá mais guardar dados que identificava a conta que deu origem a eles.

GRUPOS NO FACEBOOK APP

Uma nova aba para o aplicativo do facebook. Eles querem separar o conteúdo de grupos dos feeds de notícias o qual hoje aparecem juntos, facilitando a navegação e interação nos grupos.

PAQUERA NO FACEBOOK

Agora essa não esperava hehe. Em breve teremos um recurso para paquera e relacionamento como o aplicativo TINDER, porém este atuando dentro do facebook e interagindo com a parte de eventos, exibindo para seus amigos etc…

RESPOSTA À CRISES NO FACEBOOK

Agora teremos um espaço interno para que usuários os quais terão problemas de grandes proporções, ataques, desastre natural etc…, poderão compartilhar em TEMPO REAL estas informações importantes.

ÓCULOS PARA REALIDADE VIRTUAL

Com foco em realidade virtual, foi lançado seus óculos para VR, chamados de Oculus Go. Nele você poderá ver séries, filmes em streaming diretamente sem outra tela, assim como shows ao vivo, etc…

INTERAÇÕES NO INSTAGRAM

Agora os usuários do serviço Spotify, também poderão fazer o download de suas playlists diretamente para suas stories

WHATSAPP VIDEOCALL

Em breve teremos agora a possibilidade de fazer video conferência com mais de uma pessoa, serão video em grupos de até 4 pessoas. Similar aos outros serviços como Hangouts da Google e Skype da Microsoft.

MESSENGER COM TRADUÇÕES INSTANTÂNEAS

Esta é uma das minhas favoritas até o momento. A possibilidade de comunicação, engajamento saiu dos limites de linguagem. O messenger vai ganhar uma extensão com a finalidade de fazer traduzir mensagens de um idioma para outro em tempo real. É incrível!!! Porém no início será apenas de inglês para espanhol e vice-versa. Com o tempo novas virão.

SEGURANÇA NO FACEBOOK

Devido a grande escândalo recente o qual teve em torno de 87 milhões de usuários com dados pessoais roubados, a empresa além de adminitir os erros, informa que estão desenvolvendo funções específicas para melhorar conforme o item acima informado CLEAR HISTORY. Também se dedicam a erradicar o “fake news” e contas falsas da plataforma.

COMENTÁRIOS NO FACEBOOK

Em breve teremos uma nova opção para classificarmos os comentários, podendo então dar um UPVOTE ou DOWNVOTE, a interpretação é um pouco diferente de “curtir”, seria mais uma maneira de classificar os melhores comentários. Acredito que aqui poderemos ter alguma confusão, não sei… vamos aguardar para ver.

Bom, é isso, se você gostou compartilhe com seus amigos. Pesquise mais na internet a respeito, é sempre legal ficar informado e se preparar para o que vem pela frente ;) Se você precisa de profissional em marketing digital, fale conosco

Os cuidados com as informações pessoais não será mais a mesma coisa, e estamos falando de boas mudanças na minha opinião, na visão do cidadão. Entenda sobre o GDPR e o que isso afeta em sua empresa.

O fornecimento de dados pessoais para possibilitar o uso de bens e serviços online cresceu exponencialmente sem que fosse possível à legislação acompanhar os avanços tecnológicos na mesma velocidade.

Em um sistema de leis esparsas e, muitas vezes, incompletas, a proteção de dados pessoais se apresentava como uma colcha de retalhos inconsistente em confronto com o mundo interconectado no qual se inseria.

Com o objetivo de criar um novo regime de proteção de dados, foi publicado na União Europeia (UE), em 2016, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (General Data Protection Regulation, GDPR), aplicável a todas as organizações estabelecidas na Europa e, dependendo das circunstâncias, também fora dos limites desse território. Após uma vacatio legis de dois anos, a norma está prevista para entrar em vigor em maio de 2018.

Mas o que as empresas brasileiras têm a ver com isso?

Se sua empresa tem negócios na União Europeia o GDPR é relevante. O regulamento adota a regra da extraterritorialidade, afetando organizações estabelecidas fora da UE, mas que realizem negócios na UE. Isso afeta particularmente os negócios baseados na internet, oferecendo bens ou serviços aos consumidores europeus.

Para auxiliar na compreensão do GDPR, sua importância e seu impacto sobre as empresas brasileiras com negócios junto a clientes e parceiros na Europa, enumeramos 10 coisas que sua empresa deve saber sobre o regulamento.

1) O que é O GDPR?

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (General Data Protection Regulation, GDPR) é a norma mais recente criada para fortalecer a proteção de dados pessoais de cidadãos da União Europeia.

2) A quem se aplica?

A todos que fazem comercializam bens e serviços junto a Estados-membros da EU, ainda que de forma gratuita. É muito abrangente e afetará quase todas as organizações baseadas neste território, bem como todas as organizações que atuam na UE, mesmo com sede no exterior. Assim, empresas privadas ou públicas brasileiras, que possuem relacionamento com clientes ou parceiros europeus, terão que respeitar o novo regulamento.

Desde grandes instituições à pequenas plataformas de e-commerce, se há coleta ou tratamento de dados pessoais de um indivíduo que está no território da União Europeia, de forma relacionada à oferta de bens ou serviços, ainda que fornecidos gratuitamente, haverá sujeição às normas do GDPR. É importante ressaltar que, se a empresa usa serviços como o Amazon Web Services ou o Google Cloud, por exemplo, estas não poderão ser responsabilizadas em caso de desconformidade de sua empresa com o GDPR.

3) Quando a GDPR entra em vigor?

O GDPR entra em vigor no dia 25 de maio de 2018.

4) Quais as principais mudanças trazidas pela GDPR?

O texto completo da norma estabelece os direitos dos indivíduos e visa facilitar o acesso a informações pessoais detidas pelas empresas, bem como define as obrigações impostas às organizações. Isso inclui um novo regime de multas e uma clara responsabilização na obtenção de consentimento das pessoas sobre as quais coletam informações.Tanto os dados pessoais como os dados sensíveis são abrangidos.

Aqueles, em termos gerais, que se referem a uma informação que pode ser usada para identificar uma pessoa (pode ser um nome, endereço, fotos, endereço IP, etc.). Já os dados pessoais sensíveis, englobam dados genéticos e de saúde, informações sobre pontos de vista religiosos e políticos, orientação sexual e tantos outros.

5) Quais os impactos para os negócios fora da Europa?

Como resultado, as empresas devem esperar que a regulamentação seja rigorosamente aplicada. Portanto, em maior ou menor grau de incidência, todas as empresas que coletam, armazenam ou processam dados de cidadãos da UE, independentemente do volume, estarão sujeitas à aplicação da norma.

6) O que é um DPO?

Encarregado da Proteção de Dados, ou DPO (Data Protection Officer), é responsável pelo compliance na proteção de dados pessoais. Cabe, dentre outras atribuições, informar e orientar os funcionários e contratados da empresa sobre as melhores práticas, colaborar com as autoridades de controle e prestar aconselhamento no que diz respeito à avaliação de impacto sobre a proteção de dados.

A contratação de um DPO é obrigatória em algumas situações, a saber: (i) se a organização é uma autoridade pública (ou seja, uma empresa que exerce controle sobre a manutenção da infraestrutura pública ou possui amplos poderes para regular a propriedade pública); (ii) se está envolvida em monitoramento sistemático em larga escala de dados de usuários e (iii) se a organização processa grandes volumes de dados de usuários pessoais.

7) Quais as sanções previstas na lei?

Um dos elementos mais discutidos é o poder concedido aos reguladores para multar as empresas em desconformidade com a norma. As multas previstas no GDPR são bastante pesadas, em uma tentativa de levantar o interesse de organizações que encaravam suas responsabilidades na proteção de dados de forma descompromissada ou pouco séria.

Pequenas infrações podem resultar em multas de até € 10 milhões ou 2% do volume de negócios global da empresa; infrações mais graves podem chegar a € 20 milhões ou 4% do volume de negócios global da empresa (o que for maior).

8) Como as sanções serão aplicadas?

Para empresas brasileiras que têm uma presença física na Europa, o GDPR pode ser aplicado diretamente pelas autoridades do respectivo Estado-membro da UE. No caso de empresas estrangeiras sem uma presença física neste território, o GDPR exige a designação de um representante “localizado na UE”. Isso não se aplicará a todos – apenas àqueles que, conscientemente e ativamente, conduzem negócios na UE.

Nesse sentido, os tribunais europeus têm a capacidade discricionária de determinar se uma empresa coleta propositadamente dados de cidadãos da UE ou se tal coleta ocorre de forma inadvertida ou ocasional. Mas tudo isso depende do julgamento do Estado-Membro.

9) Como minha empresa deve se preparar?

O planejamento precoce é essencial. Um primeiro passo a ser considerado é a revisão das atividades de processamento de dados, a fim de mapear o ambiente e avaliar a aplicabilidade do GDPR para cada caso específico. Também é fundamental que as empresas designem alguém, seja um funcionário ou um consultor externo, para se responsabilizar pela conformidade em matéria de proteção de dados e que tal pessoa tenha conhecimento, apoio e autoridade para desempenhar seu papel de forma independente e eficaz.

10) E a legislação brasileira?

No Brasil, a legislação aplicável em matéria de proteção de dados é esparsa, encontrando fundamentos na Constituição Federal, no Código Civil, no Código de Defesa do Consumidor e no Marco Civil da Internet, dentre outros diplomas legais.

10 coisas sobre a gdpr

Em discussão, há o Projeto de Lei 5.276/2016 que, inspirado no GDPR, visa regulamentar de forma mais robusta o tratamento e a proteção de dados pessoais no país, por meio da criação de um conjunto de obrigações e responsabilidades para indivíduos e entes públicos e privados, que coletam e usam e utilizam tais informações. Um incentivo a mais para começar a se preparar desde já.

É certo que o GDPR demanda um aumento significativo do nível de compliance em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais, mas o maior desafio é a mudança na mentalidade corporativa, o estabelecimento de um “GDPR state of mind”, isto é, uma nova abordagem que incorpore na espinha dorsal das empresas a importância de adotar uma maior abertura e transparência na coleta, uso e tratamento de dados pessoais.

Trata-se de enxergar além das multas e demais penalidades e entender que a conformidade a tais regras extrapola as perdas financeiras para alcançar outros valores, como reputação e confiança do consumidor.

Não é apenas uma questão de segurança de dados, de leis ou de tecnologia, mas uma questão empresarial que deve ser tratada de forma holística e comprometida, inserida nas estratégias de cada negócio.

Fonte: Jota.info

O uso de emails é uma das atividades mais antigas da web e continuará por muitos anos a frente. Mas como ter vantagens do email marketing para sua campanha de marketing? Muitas pessoas abrem seus emails assim como eu e na sua caixa de entrada, estão sobrecarregados com emails promocionais, comerciais, spams, propagandas diversas etc… além do conteúdo que é realmente importante não é mesmo?

E o que isso tem a ver com o email marketing? Tudo!

Todos estes emails promocionais, spams, propagandas diversas e até mesmo alguns comerciais, são geralmente emkt (email marketing). Porém, neste momento em que você tem a caixa de email lotada com diversos tipos de email, analise a si mesmo como ponto de reflexão. Qual email, qual assunto de email, qual prévia do email ou empresa que envia um email você de fato teve interesse em abrir para saber o que estava dentro dele? 

Pois muito bem, agora com estas possíveis respostas em mente, é que você irá trabalhar em suas campanhas para conseguir as vantagens que explico abaixo.

Vamos a algumas dicas que bem utilizadas se tornam vantagens para seu email ser mais valorizados ok?

Existem ferramentas ótimas para você utilizar na criação de email marketing como a (lead lovers e RD Station como ferramentas pagas) além do mailchimp que se pode ser utilizado no plano gratuito por um bom tempo. Porém, antes de sair contratando uma ferramenta qualquer, vamos nos atentar a sua base de contatos.

 

organize seus contatos

ORGANIZAÇÃO E CAPTURA DE CONTATOS

Provavelmente você tem em seu email, muitos contatos, amigos, fornecedores, clientes, possíveis clientes etc.. certo? Talvez até mesmo em algum excel por ai, você deve ter emails também, pois então, começe por ai!

Primeiramente monte uma lista de contatos valiosos de forma correta, coletando emails entre outras informações por meio de popups em seu site, chatbots, whatsapp, formulários em páginas de captura (landing pages) de algum anúncio no google adwords, facebook adwords etc… Em próprios anúncios como facebook leads atualmente também poderá coletar dados dos usuários de acordo com seus interesses de campanhas etc…

Após ter esta lista de contatos diversos, é hora de segmentar bem suas listas de contato, ou seja, categorizar quem quer receber seu conteúdo e então, partimos para seu conteúdo!

Como construir um bom email, de valor, que as pessoas gostem do seu conteúdo, que leiam ele até o final, que despertem o interesse a tanto, que elas irão clicar em suas CTA’s (call to action), ou seja, sua chamada de ação, que nada mais é do que seu objetivo principal em sua campanha de email.

 

SEGMENTAÇÃO DE CONTATOS

Como mencionado acima, segmente muito bem sua lista de contatos. Nas listas de email, antes de disparar seus emails marketing, antes de enviar determinado conteúdo, direcione muito bem seu conteúdo para aumentar a taxa de abertura, escolhendo a lista adequada ao interesse de seu email.

Algumas formas de segmentação podem ser por: sexo, idade, localização, device de abertura, conteúdo de interesse, cargo na empresa etc…

 

visibilidade de produtos

VISIBILIDADE DE CONTEÚDO

A visibilidade de sua empresa, conteúdo, marca, produto ou serviço é muito maior via email marketing do que você imagina. Pense comigo, se a pessoa/usuário/cliente já se cadastrou em algum momento contigo, já é meio caminho certo em busca de seu objetivo.

Esta pessoa quer seu conteúdo devido a algo que você já mostrou para ela! Então se liga no que vem a seguir, pois só dependerá de você, manter o interesse, hype, no alto para que você consiga mandar este usuário onde você quer.

 

Interaja com seus contatos

ALCANCE DE SEU CONTEÚDO

Se você acha que o alcance em redes sociais é alto, em emails é muito maior e de maior qualidade. Seus emails tem um relacionamento muito maior e melhor do que você consegue ou conseguirá nas redes sociais, pois o foco de venda é muito maior e mais fácil de trilhar o engajamento para direcionar seus objetivos através do email marketing.

Quando as pessoas gostam de uma postagem (like, love, compartilham, etc…) é algo muito superficial* por estar a um clique de distância e não extrair palavras próprias sobre aquilo postado, é muito simples e rápido, não tem algo de alto valor como o “tempo do usuário para lhe responder alguma pergunta, interagir com você de alguma forma, ou que este usuário visite seu site por meio de um link que você tinha na postagem social”.

Ao contrário de quando este usuário faz algum comentário, ou entra em contato através de mensagens privadas. Neste caso sim o valor se equivale na minha opinião a um contato de email que se cadastrou em algum momento em sua lista de contato para receber conteúdo seu.

INTERAÇÃO COM SEU CONTATO

Interaja de acordo com seu público, mas não com excesso de informação e agressividade e menos ainda de forma genérica entre suas listas de segmentação. Envie email quando realmente importa para seu cliente e/ou você, não apenas por ter volume…

Seja o mais pessoal possível em suas mensagens, “sei que isso não é tarefa fácil no início”. Para ter maior humanização na sua comunicação, tome cuidado com o assunto  do email, utilize os sistemas de variáveis o qual puxa dados dos seus contatos para ser mais próximo a ele na escrita, etc…

Se seu email conter um assunto genérico, chato, sem personalização assim como o primeiro parágrafo do conteúdo interno que também há uma influência na taxa de abertura dos emails, a taxa de abertura será baixa e cliques internos menor ainda!.  Se ele não for importante ou impactante para o usuário naquele momento que receber seu email, ele será deletado da caixa de entrada sem ao menos ser aberto.

Crie um padrão de interação, criando um funil de engajamento e automação com seus emails. Isso é possível com as ferramentas mencionadas no início deste post entre outras que existem na web… Saiba exatamente quando e por que enviar determinado conteúdo para certas pessoas de suas listas segmentadas de contato.

Com um email certo para a pessoa certa, você terá um maior desempenho nos seus objetivos.

 

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Pela chamada, você possivelmente deve ter se assustado não é? Mas não é apenas um susto qualquer, é a realidade dos próximos meses e anos que estão por vir. Não é de hoje que o mercado vem travando uma batalha árdua para se acomodar frente às novidades tecnológicas, a fim de tirar tudo o que puder de novos serviços e ferramentas para aumentar suas chances de sucesso e lucro.

Nos últimos anos, no entanto, com a chegada das assim chamadas “novas tecnologias” vem levando isso a extremos: ou as empresas se atualizam ou elas já ficaram para trás e possívelmente fecharão na falência.

Tecnologias de nicho e geral

A aplicação de novas tecnologias são diversas. São nichos em específicos que, por uma necessidade de mercado grande, aceleram o desenvolvimento de novas soluções tecnológicas para ter maiores lucros e menos tempo de trabalho manual.

Porém não somente os nichos de potência são exigentes, como os pequenos também. Após a invenção do conceito “internet das coisas” como sempre focado no evento Campus Party entre outros, torna-se bastante comum a invenção de tecnologias e recursos, ferramentas para funções aprimoradas de objetos e tarefas de nosso cotidiano. Para contextualizar melhor vamos a alguns exemplos…

Autocaixa em supermercados

Vitrine virtual agiliza compras

Cadastro nacional de produtos

Mochila com carregador de celular e proteção contra roubo

Clientes e empresas estarão cada vez mais próximos

Um estudo da Dell Technologies mostrou que 45% dos líderes de médias e grandes organizações acreditam que elas poderão estar defasadas no prazo de 5 anos e 78% avaliam que startups representem ameaça aos seus negócios. Nunca foi tão importante colocar a experiência do cliente em primeiro lugar.

No próximo ano, as empresas usarão análise preditiva, aprendizagem de máquina e inteligência artificial para entender as necessidades dos clientes e, até mesmo, antevê-las. Os serviços de atendimento ao cliente serão o pivô da mistura entre homem e máquina, com o atendimento humano interagindo com agentes virtuais inteligentes, como um time, para oferecer a melhor experiência.

Exemplos destes serviços são tecnologias com BIG DATA, CLOUD, IA, BOT entre outros…

E ai, vai ficar parado e aguardar o tempo e a concorrência consumir sua empresa?

Fale com a Coyote Criativo, explique suas necessidades a um profissional de nossa equipe que teremos o prazer em fazer parte de seu sucesso.

De acordo com nosso amigo Neemias Watzko que está na feira neste ano, este ano ficou um pouco confuso na parte da agenda, palcos e mesas, mas fora isso, desde o credenciamento já houve uma agilidade para a numeração de baracas, o qual também distribuiram as bolsas da campus com alguns brindes dentro.

Possui duas áreas para os campuseiros prepararem seus cup noodles, possui padaria “no céu tem pão”, cafés da empresa 3 corações pela Arena, Algumas cadeiras de massagem com uma contribuição de copos da cup noodles por minutos de massagem, que é bem bacana hehe.

Que tal algumas imagens?

Imagens por: Neemias Watzko

É dado a largada para todos os apaixonados por tecnologia. Inicia uma das maiores, senão for a maior, feira de tecnologia do mundo, a CAMPUS PARTY

Serão 6 dias de duração com 750 horas de conteúdo e um acesso a internet de 40GB. Iniciando no dia 30 de janeiro com a chegada de todos os campuseiros, imprensa e celebridades para a abertura do evento que ocorreu a noite, o evento vai até dia 04 de fevereiro na parte interna chamada ARENA e até dia 03 de fevereiro para a área externa chamada OPEN CAMPUS.

O local é o mesmo que outros eventos anteriores, continua sendo no Anhembi (que por sinal acredito ser um ótimo lugar para o evento)

PALESTRANTES

Para a edição de 2018, segue a lista de palestrantes que estão em destaque no site da #cpbr:

SHARRON MCPHERSON

SHARRON MCPHERSON

Cofundadora do The Centre for Disruptive Technologies na África do Sul, Sharron saiu de Wall Street para se tornar pioneira no NEXUS em projetos de cidades inteligentes na África e fundar o maior consórcio de mulheres para investimentos em infraestrutura no continente

STEVE WOZNIAK

STEVE WOZNIAK

Cofundador da Apple, o prestigiado engenheiro projetou a primeira linha de computadores pessoais.

MITCH ALTMAN

MITCH ALTMAN

Mitch Altman é um hacker conhecido por ter inventado a TV-B-Gone, um chaveiro que desliga as TVs em locais públicos. Ele é co-fundador de uma startup renomada no Vale do Silício, além de ter desenvolvido projetos pioneiros em Realidade Virtual.

CAITO MAIA

CAITO MAIA

O fundador da Chilli Beans conta a história da marca até se tornar a maior empresa de óculos da América Latina, passando pela estratégia de comunicação, pilares, pessoas e planejamento para o futuro.

DON TAPSCOTT

DON TAPSCOTT

CEO da Tapscott Group. Don é cofundador do Blockchain Research Institute cujos mais de 70 projetos são a investigação definitiva na estratégia Blockchain, cases, implementação de desafios e transformações organizacionais.Ele é autor de mais de 15 livros, incluindo Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything, que foi traduzido em mais de 25 línguas. Don tem avançado em conceitos inovadores por mais de 3 décadas.

GREG GAGE

GREG GAGE

Greg Gage é cofundador e CEO da Backyard Brains. Neurocientista e Engenheiro Elétrico que adora uma gambiarra em todas as coisas elétricas. Atualmente Greg está desenvolvendo novas ferramentas, programas e experimentos “mão na massa” na neurociência que permitem que o público geral participe. Ele é membro sênior no TED e tem dado várias TED talks. É investigador premiado no National Institute of Health e reconhecido pelo Barack Obama por ser um Champion of Change pelo seu comprometimento para Citizen Science.

MASON BRETAN

MASON BRETAN

Mason Bretan I Engenheiro robótico na Huawei Technologies com Ph.D. em Tecnologia Musical e criador do robô compositor Shimon.

SALVADOR BAYARRI

SALVADOR BAYARRI

Salvador Bayarri possui um Ph.D. em Física e Mestrado em Filosofia. Especialista em software de visualização 3D e empreendedor com uma longa experiência na criação de aplicações de Realidade Virtual, ele também é escritor e comunicador de ficção científica que gosta de combinar ciência, literatura e filosofia, contribuindo para revistas de gênero e eventos como Hispacon e Eurocon. Depois de viver na Califórnia e conhecer os amigos e membros da família de Philip K. Dick, Bayarri escreveu um roteiro biográfico sobre Dick ("The Owl in Daylight", traduzido para o espanhol como "El Profeta Americano"). Além disso, ele falou sobre outros escritores clássicos de ficção científica como Frank Herbert, Stanislaw Lem e Robert Heinlein. Salvador Bayarri é também o autor dos romances da "Trilogia das Esferas" ("La Ciudad de las Esferas", "El Juego de las Esferas", "Dioses de las Esferas") e relatos curtos publicados em diferentes antologias, incluindo uma peça de teatro para atores de robôs selecionados no Festival Teatronika.

AGENDA CAMPUS PARTY 2018

Para não perder nenhuma palestra que deseja, o evento disponibiliza de uma agenda onde poderá fazer a sua pré-seleção de palestras, sabendo qual palco data e hora, juntamente com o assunto que é a palestra em questão. Confira o link aqui

PATROCINADORES & PARCEIROS

A lista de empresas que apoiaram o evento deste ano você pode encontrar neste link oficial aqui São diversas empresas que, com seu apoio e por acreditarem neste evento, somam forças junto a equipe de organização entre outros responsáveis, para que a #CPBR aconteça, pois acredite, eventos deste tamanho não é fácil, gerenciar para ter um bom resultado.

MAIS INFORMAÇÕES SOBRE A CPBR?

Durante a semana que o evento vai acontecendo, estaremos trazendo alguns destaques para você, ok? Forte abraço e fica aqui algumas imagens de edições anteriores que participei

Recentemente o WhatsApp anunciou o lançamento de um aplicativo gratuito focado em pequenas empresas. Este seria o Whatsapp business e com ele, os pequenos negócios poderão se conectar com clientes.  Listamos abaixo 4 vantagens para utilizar o whatsapp business em vez do normal para sua empresa, confira.

PERFIL EMPRESARIAL

Agora em seu perfil, você pode colocar informações da sua empresa como:

  • Endereço textual e com mapa
  • Descrição do tipo de serviço da sua empresa
  • Segmento da sua empresa
  • Dias e Horários de atendimento de segunda a domingo podendo selecionar os horários e dias que atende
  • Email e site, além da foto de perfil

ESTATÍSTICAS

Agora você pode ver em uma tela a quantidade de mensagens que foram (enviadas, entregues, lidas e recebidas) para seus contatos. Aqui não é nada funcional que você irá realizar alguma ação etc.. mas é bacana ter esta informação.

MENSAGEM DE AUSÊNCIA

Com os horários definidos no perfil de sua conta, aqui você poderá configurar uma mensagem padrão que será enviado automáticamente para seu contato, caso ele lhe envie mensagem fora do seu horário de atendimento. Desta forma não precisa se preocupar mais em ter que responder alguém em momentos de ausência.

MENSAGEM DE SAUDAÇÃO

Aqui você pode configurar uma mensagem automática para comprimentar o contato pela primeira vez que ele entrar em contato com você ou também quando este contato passar de 14 dias sem enviar mensagems para você. Diferente da mensagem de ausência, este não é configurável por horário mas pelas condições já explicadas.

 

whatsapp-business

 

RESPOSTAS RÁPIDAS

Uma das minhas favoritas. Você pode configurar várias mensagems que ficarão guardadas e poderão ser chamadas pelos gatilhos (comandos) que você configurar. Este recurso ajuda muito na hora que você precisa responder algo que normalmente já responde para certa pergunta, enviar links, emails, telefones etc…

Gostou das vantagens do whatsapp business? Que tal começar a utilizar para sua empresa?

Para começar, a empresa precisa baixar o app da plataforma de seu celular (ios ou android) e preencher um cadastro com informações como descrição comercial, e-mail, endereço físico e website. Não é necessário informar um CNPJ.

Já o recurso de WhatsApp Web: continua funcional da mesma forma que para o whatsapp pessoal, você pode enviar e receber mensagens com o WhatsApp Business usando seu computador também. A diferença é que aqui não funcionará os gatilhos de respostas rápidas, somente no celular.

Tipo de Conta: as pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois você será listado como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas empresas terão Contas Confirmadas assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa.

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RESUMO

Os consumidores continuarão a utilizar o WhatsApp como de costume – não há necessidade de baixar nada adicional, e também continuarão a ter controle total sobre as mensagens que recebem, com a opção de bloquear qualquer número, incluindo os de empresas, bem como reportar spam.

Conforme pesquisas de mercado diversas na web, pode se diser que já são mais de 80% das pequenas empresas na Índia e no Brasil que afirmam usar o WhatsApp hoje, que o aplicativo os ajuda na comunicação com seus clientes e com o crescimento de seus negócios – (fonte: estudo Morning Consult) – e com o WhatsApp Business, as pessoas poderão entrar em contato com as empresas facilmente, de forma rápida e simples.

Precisando de alguma solução digital para sua empresa? Fale com a Coyote Criativo

É isso mesmo galerinha, o tão esperado sonho chegou em nossas mãos ou melhor dizendo em nossos aparelhos… O Whatsapp Business (confira o site oficial aqui)

O novo modelo do aplicativo Whatsapp da gigante Facebook, já pode ser encontrado na Google Play, conforme o link aqui ao lado. Na página do aplicativo na Play, temos as seguintes informações:

Além dos recursos disponíveis no WhatsApp, o WhatsApp Business inclui:

  • PERFIL COMERCIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar seus clientes com informações importantes – como seu website, localização ou informações de contato.
  • FERRAMENTAS DE MENSAGENS PARA NEGÓCIOS: seja mais eficiente ao se comunicar com seus clientes, usando as mensagens de ausência para indicar quando você está ausente ou para enviar uma mensagem de saudação quando um cliente entrar em contato com sua empresa pela primeira vez.
  • SUPORTE PARA NÚMERO FIXOS: Você pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo e seus clientes podem enviar mensagens para este número. Durante a verificação, selecione a opção “Me ligue” para receber o código por meio de uma chamada telefônica.
  • TENHA O WHATSAPP E WHATSAPP BUSINESS NO MESMO APARELHO: você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp no mesmo telefone, mas cada aplicativo deve ter seu próprio número de telefone.
  • WHATSAPP WEB: Você pode responder aos seus clientes de forma mais eficiente diretamente do navegador do seu computador.

O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp e inclui todos os recursos que você já conhece e confia, tais como a capacidade de enviar arquivos de mídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens off-line e muito mais.

*Tarifas de dados poderão ser aplicadas. Entre em contato com sua operadora para saber detalhes.

Observação: ao recuperar seu backup de conversas do WhatsApp no WhatsApp Business, você não poderá recuperá-lo de volta para o WhatsApp. Se você quiser voltar, recomendamos que você copie o backup do WhatsApp de seu telefone para o computador antes de começar a usar o WhatsApp Business.

Para quem já conhece a ferramenta MAILCHIMP, olha só que beleza, agora ela já possui integração para plataforma woocommerce! E com isso, agora você poderá

  • Sincroniza automaticamente os dados úteis do WooCommerce para o MailChimp.
  • Permite que você envie campanhas direcionadas para o comércio eletrônico.
  • Facilita a criação de recomendações de produtos e remarketing.
  • Permite testar e criar automações em andamento para impulsionar as vendas.
  • Ajuda você a medir o ROI dos seus esforços de marketing.

Para quem não conhece o Mailchimp é uma ferramenta excelente para você criar e enviar email marketing e com um plano excelente para iniciar a custo ZERO!

Você cria sua conta no serviço gratuitamente no site do serviço o qual basta clicar aqui para visitá-lo, e com isso você já pode fazer importação ou cadastro de seus contatos com um total de até 2mil emails. 

Em questão de disparos, você deve estar se perguntando se é 2mil, 4mil, 8mil? Que nada, você pode fazer disparos para até 12mil emails/mês! Após estes dois limites, ai sim você poderá escolher um dos planos para fazer um upgrade e o custo não é tão elevado assim não.