Conforme notificação da própria Google, a partir do dia 15 de novembro de 2019, as mensagens passarão para o app Google Meu Negócio gratuito. Isso significa que você não receberá mais mensagens de texto quando os clientes entrarem em contato, mas sim, poderá receber e enviar mensagens para sua empresa via Google Meu Negócio
Para continuar recebendo as mensagens dos clientes, siga estas etapas:
- Abra o app Google Meu Negócio.
- Toque na guia “Clientes”.
- Selecione “Mensagens”.
- Toque em “Ativar as mensagens”.
Depois que fizer isso, você receberá e responderá a todas as mensagens no app, não por SMS. Também será possível personalizar a mensagem de boas-vindas, receber notificações e adicionar funcionários para ajudar a responder rapidamente aos clientes.
Com o app Google Meu Negócio, você também pode atualizar o horário de funcionamento, incluir fotos, responder às avaliações e criar postagens, de uma maneira muito fácil e intuitiva.
